Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 12 Novembre 2025

PRIVACY POLICY

In ottemperanza al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e alla normativa nazionale vigente in materia di protezione dei dati personali, KIDS ITALIA S.R.L. (di seguito anche “Titolare” o “Società”) garantisce che il trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web www.balabala.it (di seguito anche “Sito”) avviene nel rispetto alla riservatezza, all’integrità e alla protezione dei dati degli utenti.
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali raccolti attraverso il Sito e fornisce agli utenti tutte le informazioni necessarie per esercitare i propri diritti ai sensi del GDPR.

1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è KIDS ITALIA S.R.L., con sede legale in ROMA (RM) VIA DELLE FORNACI 24 CAP 00165, P.IVA 18121411005 e-mail: privacy@balabala.it

2. Tipologie di dati trattati
Durante la navigazione sul Sito possono essere raccolti diversi tipi di dati personali:
a) Dati di navigazione: I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.
Si tratta di informazioni che non vengono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
Rientrano in questa categoria:
- indirizzi IP o nomi a dominio dei dispositivi utilizzati;
- tipo di browser, sistema operativo e parametri del dispositivo;
- data e orario della visita;
- eventuale provenienza del traffico (motore di ricerca, link, campagna pubblicitaria).
Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito, controllarne il corretto funzionamento ed accertare eventuali responsabilità in caso di reati informatici.
b) Dati forniti volontariamente dall’utente: l’invio facoltativo e volontario di messaggi tramite i moduli di contatto, l’iscrizione alla newsletter o l’acquisto di prodotti comporta l’acquisizione dei dati personali forniti (ad es. nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione e fatturazione, dati di pagamento). Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per dare seguito alle richieste, gestire gli ordini o fornire i servizi richiesti.
c) Cookie e strumenti di tracciamento: il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di profilazione e analitici di terze parti. Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy disponibile sul Sito.

3. Base giuridica e finalità del trattamento
I dati personali degli utenti sono trattati per finalità specifiche e sulla base delle seguenti basi giuridiche:
- Gestione e funzionamento del Sito, nonché risposta alle richieste inviate tramite i moduli di contatto o assistenza clienti: il trattamento è necessario per fornire risposte e informazioni richieste dall’utente e si basa sull’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR);
- Gestione degli acquisti online, inclusa la conclusione e l’esecuzione del contratto di vendita, i pagamenti, le spedizioni, i resi e l’assistenza post-vendita: il trattamento è necessario per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto tra le parti (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR);
- Adempimento di obblighi di legge: il trattamento è effettuato per rispettare obblighi legali ai quali è soggetto il Titolare (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR);
- Invio di newsletter, comunicazioni promozionali e offerte commerciali personalizzate: il trattamento avviene solo previo consenso esplicito e facoltativo dell’utente, che può essere revocato in qualsiasi momento (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR);
- Elaborazione di analisi statistiche anonime, monitoraggio delle prestazioni del Sito e miglioramento dei servizi offerti: il trattamento è basato sul legittimo interesse del Titolare a ottimizzare e sviluppare le proprie attività online (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
Il conferimento dei dati personali è facoltativo, ma l’eventuale rifiuto può comportare
l’impossibilità di fornire i servizi richiesti o completare un acquisto.

4. Modalità del trattamento e misure di sicurezza
Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire perdita, uso illecito o accessi non autorizzati ai dati (crittografia, firewall, accessi autenticati, protocolli HTTPS).

5. Comunicazione e diffusione dei dati
I dati personali non saranno diffusi.
Potranno tuttavia essere comunicati, nei limiti delle finalità sopra indicate, a:
- soggetti interni autorizzati al trattamento (personale amministrativo, commerciale, tecnico);
- società esterne che forniscono servizi informatici, di logistica, pagamento o consulenza;
- autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge.
Tutti i soggetti esterni operano in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR e trattano i dati nel rispetto delle istruzioni del Titolare.

6. Trasferimento dei dati all’estero
Il trattamento dei dati avviene principalmente all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE).
Qualora si rendesse necessario il trasferimento verso Paesi extra-UE, questo avverrà
esclusivamente in presenza di garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44 e seguenti del GDPR (es. decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard).

7. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti e comunque: per obblighi legali o fiscali, fino a 10 anni, per finalità di marketing, fino a revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi, per statistiche o analisi anonime, in forma aggregata e non identificabile.

8. Diritti dell’interessato
Gli utenti possono esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dagli artt. 15-22 del GDPR, e in particolare il diritto di accesso ai propri dati, il diritto di rettifica, aggiornamento o cancellazione (“diritto all’oblio”), il diritto di limitazione del trattamento, il diritto alla portabilità dei dati, il diritto di opposizione, in qualsiasi momento, al trattamento per finalità di marketing diretto, il diritto di revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca, il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione
dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
Le richieste possono essere inviate via e-mail a: privacy@balabala.it

9. Minori
Il Sito e i servizi offerti sono destinati a utenti maggiorenni.
Qualora il Titolare venga a conoscenza della raccolta di dati personali da parte di soggetti di età inferiore ai 16 anni senza il consenso dei genitori o tutori, tali dati verranno cancellati immediatamente.

10. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare periodicamente la presente informativa per adeguarla a eventuali modifiche normative o organizzative.
Gli utenti sono invitati a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornati.